Términos y condiciones

InCrescendo Campaigns es una herramienta interna de Crescendo Labs para analizar campañas de Meta Ads cruzadas con datos de registro y asistencia provenientes de un CRM. Permite calcular KPIs, funnels, calidad de leads, y generar recomendaciones de plan de medios a partir de esa información.

La aplicación procesa dos tipos de archivos que subes manualmente:

• Reportes CSV de Meta Ads (campañas, conjuntos de anuncios y anuncios): inversión, alcance, impresiones, clics — sin datos personales.
• Un archivo Excel de CRM con tus registros y asistentes, que sí puede incluir datos personales: nombre, correo, teléfono, edad, país, carrera, universidad, y otros campos que tu CRM exporte.

El análisis de los archivos que subes ocurre en tu propio navegador: al cargar un CSV o Excel, el procesamiento y cálculo de métricas sucede localmente, sin que el archivo se envíe a un servidor solo por revisarlo en el dashboard.

Cuando decides guardar un reporte, sí se envía y almacena en nuestra base de datos (MySQL, alojada en Bluehost) el conjunto de datos que analizaste en ese momento — esto incluye los datos personales de tus registros y asistentes, si tu archivo de CRM los tenía, para poder reabrir el reporte más adelante con los mismos datos. Evalúa qué reportes guardas y con quién los compartes.

Puedes compartir un reporte guardado de dos formas, con implicancias distintas de privacidad:

• Compartir con otro usuario registrado (solo vista): esa persona necesita una cuenta e inicio de sesión, y accede al mismo conjunto de datos que guardaste, incluidos los datos personales de leads si el reporte los tiene.
• Link público de solo vista: cualquier persona con el link puede ver el reporte sin necesidad de cuenta ni inicio de sesión. Este modo no expone el detalle de leads individuales (nombres, correos, teléfonos) — solo métricas agregadas (KPIs, rankings, gráficos, calidad de leads en agregado). Puedes revocar un link público en cualquier momento desde "Reportes".

Tu contraseña se guarda encriptada (hash, nunca en texto plano) y no es visible ni siquiera para el equipo de Crescendo Labs. El acceso usa sesiones de servidor (cookies de sesión, no de rastreo) para mantenerte identificado mientras usas la aplicación.

La función "Insights AI" envía un resumen agregado de métricas (KPIs, rankings) a un proveedor externo de modelos de lenguaje (OpenRouter) para generar recomendaciones de texto. Nunca se envían los archivos originales ni datos personales de leads individuales a ese proveedor — solo números agregados.

Usamos únicamente cookies de sesión propias, necesarias para mantener tu inicio de sesión activo. No usamos cookies de rastreo, publicidad, ni de terceros.

Al estar en desarrollo activo, la aplicación se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad continua ni de ausencia de errores. Crescendo Labs no se responsabiliza por pérdidas de datos derivadas del uso de una versión en desarrollo; se recomienda conservar siempre copias de tus archivos originales fuera de la plataforma.

Para preguntas sobre estos términos o sobre el manejo de tus datos, contacta al equipo de Crescendo Labs.